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고객 문의, 불만 처리, 분쟁 대응

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구매후기: 작성자명, 구매제품명, 평점, 후기 내용, 후기 이미지

고객문의: 이름, 연락처, 문의내용, 주문번호, 상담 기록

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대금결제 및 재화 공급 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관

소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년 보관

표시·광고에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 6개월 보관

웹사이트 방문기록: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있음

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통관업무: 통관 대행사 또는 해외배송 대행사

사이트 운영: 웹호스팅사, 서버 관리 업체, 보안 및 백업 서비스 제공 업체

고객 안내: 문자, 알림톡, 이메일, 고객상담 도구 제공 업체를 이용하는 경우 해당 업체

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